Acer宏碁客户服务热线开线三周年

全球第二大个人电脑品牌——Acer宏碁在2010年年底迎来了宏碁全国客户服务热线日晚,服务热线全体员工在呼叫中心组织了服务热线春节联欢活动。

本次周年庆祝及联欢活动主要包括两大部分,即2010年年度服务热线优秀员工评选结果公布及颁奖,以及服务热线各小组准备的歌舞、游戏等节目。

经过严格的评选,Acer客户服务热线位服务人员,以突出的表现分别获得了2010年度“最有价值员工”、“优秀管理者”、“进步之星”、“质量之星”、“服务之星”、“客户关怀之星”、“电话达人”、“派单达人”、“写作达人”、“最佳新人奖”及“最佳校企合作奖”,共11个奖项。

在优秀服务人员评选结果公布及颁奖过程中,获奖人员分别发表了获奖感言;期间,穿插了来自不同小组的节目。年轻、活力充沛的服务人员,积极展现个人风采,表演了精彩的歌舞节目,其中包括了员工自行创作的《Acer之歌》。

对于此次活动,服务人员一致表示:服务热线团队不断涌现出工作勤恳、技能水平出色的优秀人员,他们的获奖感言让大家深受鼓舞;精彩的小组表演,给每个人留下了深刻的印象,特别是合唱《相亲相爱的一家人》,让我们深深感受到集体的温暖;《Acer之歌》真切地反应了我们每天的工作和生活,以及我们所肩负的职责……在期望与肯定中,我们对服务热线工作有着更大的信心与决心,在2011年取得更好的成绩。

Acer客户服务热线,从开线之初的朝气蓬勃,到现在愈加成熟稳重,在这三年间,Acer用户见证了他们的成长。在2008年3月,开线不久的Acer客户服务热线即脱颖而出,获得了CCID赛迪网笔记本电脑品牌售后电话调查及评比总评第一名,独获最高星级5星级;在2010年,《电脑报》3.15笔记本厂商售后服务电话调查评比中,Acer服务热线以出色的表现,获得最高星级,并获得了“解决问题很快速”的媒体好评。

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